Strategisch adviseur Dienstverlening

Voor de gemeente Opsterland zijn wij op zoek naar een Strategisch adviseur Dienstverlening (32-36 uren per week), voor de periode van 15 juni 2026 tot en met 31 december 2026 (verlenging is mogelijk)

Wie we zoeken

• Meerder jaren ervaring als strategisch adviseur binnen dienstverlening/publieke sector
• Afgeronde hbo-opleiding
• Bewezen ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering

Wat ga je doen

De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.

Positionering

De adviseur wordt gepositioneerd als inhoudelijke versterking en tijdelijke vervanging van de rol die een andere adviseur dienstverlening vervult, met nadruk op dienstverlening en ontwikkeling. De focus ligt op inhoud, voortgang en kwaliteit, met ruimte om, indien nodig, ook coördinerende/aansturende taken op te pakken.

Resultaatgebieden

1. Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening

• Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
• Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
• Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk

2. Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties)

• Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
• Initiëren en monitoren van verbeteracties
• Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering

3. Structuur en kwaliteit van processen

• Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
• Stimuleren van eenduidige werkwijzen
• Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging

4. Aansturing en coördinatie

• Fungeren als kartrekker binnen het team
• Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
• Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
• Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Solliciteer dan nu op deze uitdagende functie en neem contact op met Rutger Balk via telefoon 06 236 52 758 of e-mail rutger@wierenga-degraaf.nl . Reageren kan tot 4 juni 2026.