Manager Operations

Leeuwarden

4000 - 5000 Per maand

Vaste baan

38 uur

HBO

• Locatie: Leeuwarden, Friesland
• Type: Permanent
• Vacature #449

Het is tijd voor ons om te groeien. Servilocker gaat naar nog meer landen en voor jou ligt bij ons de onmisbare taak om ‘de rest te regelen’. En ‘de rest’ is nogal wat. Van effectief en prettig people management tot het opstellen van jaarplannen; als Operations Manager pak je het allemaal op en neem je iedereen op sleeptouw.

Wat ga je doen?
Jij doet dit al een tijdje, dus we hoeven jou hier niet tot in detail uit te leggen wat een Operations Manager allemaal doet. We leggen je liever uit waar bij ons de focus op ligt. We zijn een serviceverlener en onze belangrijkste taak is dus kwaliteit leveren voor onze klanten. Jij bent er om die kwaliteit te bewaken en te blijven peilen waar onze klanten behoefte aan hebben. Nederlandse apotheken zijn steeds afhankelijker van de oplossing van Servilocker en daarmee groeit onze verantwoordelijkheid. Je bespreekt je plannen in het management team en zet vervolgens de lijnen uit. Je cultiveert goede ideeën, bepaalt en haalt je KPI’s met je team en bent een capabele en prettige gesprekspartner voor onze klanten, partners en leveranciers. Nog even (voor de zekerheid) een greep uit je taken:

• Tot de juiste resourcing komen met je lijnmanagers.
• Tactische contacten onderhouden met onze partners.
• Verbeterkansen zien, voorstellen maken en ze (laten) uitvoeren.

Jij bent
Een analytische vernieuwer en bent op de hoogte van moderne ICT-oplossingen en -technieken. Je ziet waar we behoefte aan hebben, kunt vragen omzetten naar acties die ons vooruit helpen en neemt Servilocker daarmee op sleeptouw. Daarbij ben je een held in het creëren van ruimte voor groei en kunt jouw mensen inspireren en motiveren. Je durft zaken dus los te laten, op je team te vertrouwen en te zorgen dat de specialisten in jouw team kunnen doen waar ze goed in zijn. En natuurlijk is je Engels heel goed, want in een internationaliseringsproject is dat wel handig. Wat we verder graag op je cv zien?

• Wo- of hbo-opleiding in een technische en/of bedrijfskundige opleidingsrichting.
• 10 a 15 jaar ervaring in (verander)management van lijnmanagement. 
• Ervaring met compliance systemen als ISO 9001/ 27001.

Wat bieden we jou?
Verantwoordelijkheid. Je krijgt de vrije hand om de groei die wij voor ogen hebben te realiseren in een team waar we elkaar helpen. Je hoeft bij ons niet te micromanagen. Dat heeft natuurlijk met durf van jouw kant te maken, maar jouw team staat te springen om verantwoordelijkheden. We focussen hier op plezier in ons werk en groei (zowel persoonlijk als met ons bedrijf). We weten dat we een enorme positieve impact hebben op patiënten en klanten en daar zetten we graag een stap extra voor. Wat we je verder zwart op wit bieden?

• Een bruto maandsalaris van 5500 – 6000 euro
• Een goed pensioen.
• Eens in de maand een reisje naar het buitenland om met klanten te sparren
• Winstdeling

 Servilocker
We zijn Frysk. We werken in Leeuwarden, maar met een open blik en lef aan een bedrijf dat gericht is op de hele wereld. We bieden 1,6 miljoen klanten jaarlijks de kans om met gemak en privacy hun medicijnen op te halen. Bij Servilocker vinden we dat onze klanten altijd op onze diensten moeten kunnen rekenen. En inmiddels werken we samen met partners als KPN, CM Telecom en Brightcare. We hebben bewust gekozen om focus te houden en onze organisatie ‘klein’ te houden. Hierdoor zijn we flexibel genoeg om te reageren op ontwikkelingen in de markt. Remmelt en Martijn zijn jouw directie en ze willen voornamelijk de focus houden op business development. Aan jou dus de taak om dat te faciliteren door in de rest van de organisatie het fort te bewaken.

Solliciteren?
Ben je er inmiddels van overtuigd dat we jou nodig hebben? Laat het ons dan weten. Stuur ons je cv naar sander@wierenga-degraaf.nl Wil je meer weten over je nieuwe baan? Dan kun je het beste even contact zoeken met onze recruiter Sander Schaafsma via 06 10 54 94 54.