Je betrekkt huidige werknemers bij werkgeverscommunicatie door hen actief te laten deelnemen aan het delen van hun werkervaringen via sociale media, vacatureteksten, interviews en wervingsevenementen. Zorg voor vrijwilligheid, duidelijke richtlijnen en erkenning van hun bijdrage. Werknemers zijn authentieke ambassadeurs die jouw werkgeversmerk geloofwaardiger maken en helpen bij het aantrekken van talent dat bij jullie cultuur past.
Waarom zou je werknemers betrekken bij werkgeverscommunicatie? #
Werknemers zijn de meest geloofwaardige ambassadeurs van jouw organisatie. Potentiële kandidaten vertrouwen de verhalen van huidige medewerkers veel meer dan gepolijste recruitmentboodschappen van het management. Als jouw team authentiek vertelt over hun werk, collega’s en ontwikkelingsmogelijkheden, ontstaat er een realistisch beeld van wat werken bij jullie echt inhoudt.
Dit heeft direct impact op jouw werkgeversmerk. Kandidaten willen weten hoe het er echt aan toegaat. Ze zoeken naar herkenbare verhalen over uitdagingen, samenwerking en doorgroeimogelijkheden. Wanneer werknemers deze verhalen delen, bereik je niet alleen meer mensen, maar ook de juiste mensen die passen bij jouw organisatiecultuur.
Daarnaast versterkt het betrekken van medewerkers bij communicatie jullie interne cultuur. Werknemers die mogen vertellen over hun werk voelen zich gewaardeerd en verbonden met de organisatie. Ze worden zich bewuster van wat jullie organisatie bijzonder maakt. Dit verhoogt hun betrokkenheid en zorgt ervoor dat ze eerder geneigd zijn om actief mee te denken over vraagstukken binnen de organisatie.
De externe perceptie van jouw organisatie wordt ook positief beïnvloed. Als toekomstige collega’s zien dat huidige werknemers met plezier en trots over hun werk praten, ontstaat er een aantrekkelijk beeld. Dit helpt je om je te onderscheiden in een competitieve arbeidsmarkt waar kandidaten kieskeurig zijn geworden.
Wat houdt werkgeverscommunicatie eigenlijk in? #
Werkgeverscommunicatie omvat alle uitingen waarmee jij als organisatie communiceert over werken bij jouw bedrijf. Dit gaat verder dan alleen vacatureteksten. Het draait om het verhaal dat je vertelt over jouw cultuur, waarden, ontwikkelingsmogelijkheden en wat jullie als werkgever uniek maakt.
Je kunt een onderscheid maken tussen interne en externe werkgeverscommunicatie. Interne communicatie richt zich op huidige werknemers en gaat over hoe jullie met elkaar communiceren over doelen, verwachtingen en ontwikkelingen. Externe communicatie richt zich op potentiële kandidaten en bestaat uit vacatureteksten, social media posts, bedrijfspresentaties en alles wat je naar buiten brengt over werken bij jullie.
De kanalen die je hiervoor gebruikt zijn divers. Denk aan jullie website met een ‘werken bij’ pagina, sociale media zoals LinkedIn en Instagram, maar ook offline momenten zoals netwerkbijeenkomsten en open dagen. Ook jullie eigen medewerkers die op verjaardagen vertellen over hun werk, zijn onderdeel van jouw werkgeverscommunicatie.
Het betrekken van werknemers bij deze communicatie betekent dat je hen een actieve rol geeft in het vormgeven en uitdragen van jullie werkgeversmerk. In plaats van alleen HR of marketing die de boodschap bepaalt, laat je werknemers zelf vertellen over hun ervaringen. Dit maakt jullie employer branding veel authentieker en effectiever.
Hoe maak je werknemers enthousiast om mee te doen? #
Begin met het creëren van een veilige omgeving waarin werknemers zich comfortabel voelen om hun verhaal te delen. Mensen doen alleen mee als ze weten dat hun bijdrage gewaardeerd wordt en dat ze niet worden afgerekend op wat ze delen. Maak duidelijk dat deelname vrijwillig is en dat er ruimte is voor hun eigen invalshoek en persoonlijke verhaal.
Maak deelname zo makkelijk mogelijk. Niet iedereen voelt zich comfortabel voor de camera of om lange teksten te schrijven. Bied verschillende manieren aan om bij te dragen: een kort interview, een quote voor op social media, of gewoon aanwezig zijn bij een bedrijfsevenement. Door de drempel laag te houden, vergroot je de kans dat medewerkers betrekken bij communicatie succesvol wordt.
Erken en waardeer bijdragen expliciet. Als een werknemer meedoet aan een interview of zijn verhaal deelt, laat dan zien dat je dit waardeert. Dit kan door een persoonlijk bedankje, door de content prominent te delen, of door collega’s te laten reageren. Deze erkenning motiveert niet alleen die persoon, maar ook anderen om mee te doen.
Sluit aan bij de interesses en kwaliteiten van werknemers. Sommige mensen zijn graag het gezicht naar buiten, anderen delen liever hun expertise in een artikel of blog. Vraag wat bij hen past en speel daarop in. Als iemand gepassioneerd is over duurzaamheid, laat hem dan vertellen over jullie duurzaamheidsinitiatieven. Deze afstemming zorgt voor authentieke en enthousiaste bijdragen.
Betrek werknemers ook bij het proces. Vraag om input over welke verhalen verteld moeten worden en hoe jullie die het beste kunnen delen. Deze betrokkenheid bij de interne communicatie strategie zorgt ervoor dat werknemers zich eigenaar voelen van de werkgeverscommunicatie.
Welke communicatiekanalen kun je gebruiken om werknemers te betrekken? #
Sociale media zijn een krachtig kanaal om werknemers te laten delen. LinkedIn is ideaal voor professionele verhalen over projecten, ontwikkeling en samenwerking. Instagram werkt goed voor meer informele content zoals teamuitjes, werkplekimpressies en behind-the-scenes momenten. Moedig werknemers aan om berichten te delen of zelf content te posten over hun werk.
Jullie eigen website, specifiek de ‘werken bij’ pagina, is een uitstekende plek voor werknemerstestimonials. Laat medewerkers in hun eigen woorden vertellen waarom ze graag bij jullie werken, wat ze hebben geleerd en waar ze trots op zijn. Video-interviews werken hier bijzonder goed omdat ze persoonlijk en geloofwaardig overkomen.
Interne platforms zoals een intranet of Teams-omgeving kunnen dienen als oefenplek. Hier kunnen werknemers hun verhalen eerst delen met collega’s voordat ze naar buiten gaan. Dit verlaagt de drempel en geeft hen de kans om feedback te krijgen en vertrouwen op te bouwen.
Wervingsevenementen en open dagen zijn perfecte momenten om werknemers ambassadeurs te laten zijn. Laat hen rondleidingen geven, in gesprek gaan met kandidaten en vertellen over hun dagelijkse werk. Deze persoonlijke ontmoetingen maken vaak meer indruk dan welke vacaturetekst ook.
Denk ook aan content voor vacatures zelf. In plaats van alleen HR die de tekst schrijft, kun je werknemers betrekken bij het opstellen van functiebeschrijvingen. Zij weten precies wat de functie inhoudt en kunnen dit op een herkenbare manier verwoorden. Ook kun je quotes van teamleden toevoegen aan vacatures om te laten zien met wie de nieuwe collega gaat samenwerken.
Offline kanalen zoals nieuwsbrieven, brochures voor op beurzen of presentaties bij scholen en opleidingen bieden ook mogelijkheden. Werknemers kunnen gastlessen verzorgen, deelnemen aan paneldiscussies of hun verhaal delen tijdens netwerkbijeenkomsten in de regio.
Wat zijn de grootste valkuilen bij het betrekken van werknemers? #
De grootste fout is werknemers verplichten om deel te nemen. Gedwongen enthousiasme komt niet geloofwaardig over en werknemers die zich onder druk gezet voelen, zullen geen authentieke verhalen delen. Dit schaadt zowel de motivatie van je team als de geloofwaardigheid van je werkgeverscommunicatie.
Een gebrek aan duidelijke richtlijnen zorgt voor onzekerheid. Als werknemers niet weten wat ze wel en niet mogen delen, durven ze vaak helemaal niets te delen. Of erger, ze delen dingen die gevoelige bedrijfsinformatie bevatten of niet passen bij jullie werkgeversmerk. Zonder kader ontstaat er chaos in plaats van consistente communicatie.
Inconsistente boodschappen zijn een ander risico. Als de ene werknemer vertelt over fantastische ontwikkelingsmogelijkheden terwijl een ander klaagt over gebrek aan doorgroeikansen, ontstaat er verwarring. Dit betekent niet dat iedereen hetzelfde moet zeggen, maar wel dat de kernboodschap over jullie organisatie herkenbaar moet zijn.
Negatieve feedback negeren of onderdrukken is contraproductief. Als werknemers alleen positieve verhalen mogen delen, voelt dit geforceerd aan. Authentieke communicatie betekent ook ruimte voor uitdagingen en leerpunten. Het gaat erom hoe je hiermee omgaat: erken wat beter kan en laat zien wat jullie eraan doen.
Werknemers onvoldoende ondersteunen of training geven is een gemiste kans. Niet iedereen is van nature een communicatietalent. Sommige mensen hebben begeleiding nodig bij het formuleren van hun verhaal of voelen zich onzeker voor de camera. Door hen te helpen met tips, voorbeelden of zelfs een korte training, vergroot je de kwaliteit en het gemak van hun bijdrage.
Tot slot is het een valkuil om werknemers te gebruiken als marketinginstrument zonder hun eigenaarschap te respecteren. Als je hun verhalen te veel bewerkt of gebruikt op manieren waar ze niet achter staan, verlies je hun vertrouwen en betrokkenheid. Behandel hun bijdragen met respect en stem altijd af voordat je iets publiceert.
Hoe zorg je voor een veilige en duidelijke communicatiestructuur? #
Stel een helder kader op met richtlijnen voor wat werknemers wel en niet kunnen delen. Dit hoeft geen dik handboek te zijn, maar moet wel duidelijkheid geven over gevoelige onderwerpen zoals financiële informatie, klantgegevens en lopende projecten. Een social media beleid helpt werknemers om te begrijpen waar de grenzen liggen.
Maak communicatierichtlijnen die praktisch en begrijpelijk zijn. Geef concrete voorbeelden van goede posts en leg uit waarom bepaalde informatie beter intern blijft. Formuleer deze richtlijnen niet als verboden, maar als hulpmiddelen die werknemers helpen om verstandig en effectief te communiceren.
Overweeg voor bepaalde situaties een goedkeuringsproces. Dit hoeft niet voor alles, maar bij grotere campagnes of gevoelige onderwerpen kan het verstandig zijn dat iemand meekijkt voordat content wordt gepubliceerd. Houd dit proces wel licht en snel, anders werkt het belemmerend.
Zorg dat werknemers zich veilig voelen om authentiek te zijn. Dit betekent dat ze hun eigen woorden mogen gebruiken en hun persoonlijke perspectief mogen delen, ook als dat afwijkt van de standaard bedrijfstaal. Authenticiteit is belangrijker dan perfecte afstemming, zolang de kernwaarden maar herkenbaar blijven.
Bescherm zowel de belangen van de organisatie als die van werknemers. Dit betekent duidelijke afspraken over het gebruik van beeldmateriaal, privacy van collega’s en de vraag wat er gebeurt met content als iemand uit dienst gaat. Deze afspraken voorkom je later discussies en zorgen voor vertrouwen.
Bied een aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning. Werknemers moeten weten bij wie ze terecht kunnen als ze twijfelen over wat ze kunnen delen of als ze hulp nodig hebben bij het maken van content. Deze toegankelijkheid verlaagt de drempel en voorkomt misverstanden.
Hoe Wierenga & de Graaf helpt bij werkgeverscommunicatie en arbeidsrecht #
Wij helpen organisaties om werknemers op een juridisch verantwoorde manier te betrekken bij werkgeverscommunicatie. Het inzetten van medewerkers als ambassadeurs brengt namelijk ook arbeidsrechtelijke vraagstukken met zich mee die je goed moet regelen.
Onze ondersteuning omvat:
- Social media beleid opstellen – We helpen je met heldere richtlijnen die werknemers beschermen en tegelijk ruimte geven voor authentieke communicatie
- Arbeidscontract clausules – Advisering over afspraken in arbeidscontracten over het gebruik van beeldmateriaal, content en representatie van de organisatie
- Intellectueel eigendom – Duidelijkheid over wie eigenaar is van content die werknemers creëren en wat er gebeurt na uitdiensttreding
- Privacy regelgeving – Zorgen dat jullie werkgeverscommunicatie voldoet aan AVG-wetgeving en de privacy van werknemers respecteert
- Geschillenpreventie – Voorkomen van juridische problemen door vooraf goede afspraken te maken over verwachtingen en grenzen
Wil je werknemers op een veilige en effectieve manier betrekken bij jullie werkgeverscommunicatie? Plan vandaag nog een persoonlijk gesprek met ons team. We verkennen samen hoe we jouw unieke uitdagingen kunnen aanpakken en jouw organisatie kunnen versterken met juridisch waterdichte communicatiestructuren. Neem contact met ons op voor een strategische sessie over werkgeverscommunicatie en arbeidsrecht. Als je op zoek bent naar talent dat past bij jouw organisatiecultuur, bekijk dan ook onze diensten op het gebied van werving en selectie.
Veelgestelde vragen #
Hoe begin je als kleine organisatie zonder marketingbudget met werknemers betrekken bij werkgeverscommunicatie? #
Start klein met wat je al hebt: vraag werknemers om hun LinkedIn-profiel te updaten met hun functie bij jullie en moedig hen aan om af en toe een bericht te delen over een project of mijlpaal. Organiseer een informeel gesprek waarin je samen met je team bepaalt welke verhalen zij willen delen en op welke manier. Gebruik gratis tools zoals smartphones voor foto's en video's, en maak gebruik van organische sociale media in plaats van betaalde advertenties.
Wat doe je als werknemers negatieve ervaringen delen op sociale media? #
Reageer altijd professioneel en constructief, en ga nooit in de verdediging. Benader de werknemer persoonlijk om het gesprek aan te gaan en te begrijpen wat er speelt. Gebruik deze feedback als kans om intern te verbeteren en laat extern zien dat jullie openstaan voor dialoog en ontwikkeling. Een authentieke reactie waarbij je erkent dat niet alles perfect is, werkt vaak geloofwaardiger dan het negeren of verwijderen van kritiek.
Mogen werknemers tijdens werktijd content maken voor werkgeverscommunicatie? #
Ja, als het maken van content onderdeel is van hun bijdrage aan jullie werkgeverscommunicatie, is het redelijk om hier werktijd voor vrij te maken. Maak wel duidelijke afspraken over hoeveel tijd hiervoor beschikbaar is en zorg dat het niet ten koste gaat van hun primaire taken. Het helpt om dit te formaliseren in een korte overeenkomst of in jullie social media beleid, zodat er geen onduidelijkheid ontstaat over verwachtingen.
Hoe voorkom je dat alleen dezelfde enthousiaste werknemers steeds meedoen? #
Zoek actief naar diverse stemmen binnen je organisatie door verschillende afdelingen, functieniveaus en achtergronden te benaderen. Vraag aan de 'vaste gezichten' om collega's aan te bevelen die interessante verhalen hebben maar misschien minder zichtbaar zijn. Varieer ook in de vorm van deelname: niet iedereen hoeft op LinkedIn te posten, sommigen delen liever hun expertise in een geschreven interview of tijdens een rondleiding op een open dag.
Wat gebeurt er met content en beeldmateriaal van werknemers die uit dienst gaan? #
Maak hierover vooraf duidelijke afspraken in je social media beleid of in een aparte contentovereenkomst. Over het algemeen kun je bestaande content blijven gebruiken als de werknemer daar toestemming voor heeft gegeven, maar het is netjes om te overleggen of zij willen dat hun materiaal verwijderd wordt. Leg vast wie eigenaar is van de content, hoe lang je deze mag gebruiken en of er vergoedingen zijn afgesproken, zodat er bij uitdiensttreding geen verrassingen zijn.
Hoe meet je het succes van werknemers die betrokken zijn bij werkgeverscommunicatie? #
Kijk naar zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten. Kwantitatief kun je metrics volgen zoals bereik en engagement van posts met werknemersverhalen, aantal sollicitaties via bepaalde kanalen, en de kwaliteit van kandidaten die aangeven dat ze door werknemerscontent zijn aangetrokken. Kwalitatief kun je werknemers en nieuwe medewerkers bevragen over hun ervaring, en monitoren of de verhalen die gedeeld worden aansluiten bij jullie werkgeversmerk en de gewenste organisatiecultuur.
Welke training of ondersteuning hebben werknemers nodig om effectief bij te dragen? #
Bied een praktische workshop aan over het delen op sociale media, waarin je ingaat op wat wel en niet verstandig is om te delen, hoe je een goed verhaal vertelt en hoe je omgaat met reacties. Geef tips voor het maken van goede foto's en video's met een smartphone, en deel voorbeelden van sterke posts. Zorg ook voor doorlopende ondersteuning zoals een contentkalender met ideeën, templates die werknemers kunnen gebruiken, en een aanspreekpunt waar ze terecht kunnen met vragen of voor feedback op conceptcontent.
